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まず、返事が遅くなり本当にごめんなさい。
コロナ19、社会的問題などにより、やむを得ず配送が遅延されました。
もう一度配送が遅延されたこと申し訳ないとお伝えいたします。
お客様が注文された商品は11月の最後の週に出庫され、今日配送を試みたが不在中のものと確認されました。
下記のインボイス番号で配送照会が可能ですのでご参考ください。
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まだ大変な時期ですので、くれぐれもお体にご注意ください。
ありがとうございます。